Carlos Moreno, la mente brillante detrás de Ontime, una colosal empresa de logística integral que se aproxima a facturar mil millones de euros anuales, está listo para una fase de crecimiento internacional sin precedentes. A pesar de la compleja coyuntura geopolítica actual, Moreno lidera a su compañía hacia una ambiciosa expansión europea. Su filosofía empresarial, nacida de unos inicios humildes con tan solo tres personas y tres vespas, se ha mantenido fiel a un modelo de servicio al cliente totalmente personalizado. Este enfoque distintivo les ha permitido competir con éxito frente a los grandes operadores, forjando una estructura sólida y un clima laboral excepcional que prioriza a sus empleados.
La visión de Ontime sobre la logística integral va más allá del simple transporte. Abarca servicios de acompañamiento en la comercialización, posicionamiento estratégico y hasta soporte financiero en las cadenas de distribución. También gestionan la postventa y la atención al cliente, ofreciendo un servicio completo que ha demostrado su validez a lo largo del tiempo. Con 6.100 empleados directos y una facturación superior a los 900 millones en 2024, la empresa planea replicar su exitoso modelo de cesión de marca en Europa, iniciando su expansión por Holanda para establecer un hub centralizado, mientras continúa con adquisiciones estratégicas en el mercado español. Moreno resalta que la pandemia demostró la resiliencia y preparación de Ontime, fortaleciendo su posición en el mercado y aumentando su ventaja competitiva.
No obstante, el sector logístico enfrenta desafíos significativos, como la creciente escasez de camiones y las limitaciones de la flota eléctrica. Moreno subraya que la sostenibilidad económica debe ir de la mano con la social y medioambiental, argumentando que los camiones eléctricos solo son eficientes donde su infraestructura de carga y autonomía lo permiten. La industria también lucha por atraer talento, algo que Ontime aborda con una propuesta de valor atractiva para sus trabajadores. El CEO reconoce que, aunque la compañía es 100% española y cuenta con su control mayoritario, no descarta futuras reestructuraciones de capital o incluso una salida a bolsa, ya que cree en la evolución de las empresas más allá de su carácter familiar.
El relato de Carlos Moreno y Ontime es un testimonio de cómo la visión, la adaptación y la dedicación al servicio pueden transformar un modesto inicio en un gigante empresarial. Su trayectoria ejemplifica que el éxito duradero se construye sobre pilares sólidos de innovación, compromiso social y una constante búsqueda de la excelencia, inspirando a la industria a afrontar los retos del futuro con determinación y confianza.
