Integración y Rentabilidad: La Fórmula Ganadora de Ilunion
Una Década de Crecimiento y Propósito Social en Ilunion
La trayectoria de Ilunion, nacida de la visión empresarial del Grupo Once, ha marcado una década de crecimiento sostenido y un compromiso inquebrantable con la inclusión. Alejandro Oñoro, su Consejero Delegado, destaca el impresionante balance cuantitativo: de una situación de equilibrio económico en 2014, la compañía ha duplicado su volumen de ventas, superando los 1.300 millones de euros en facturación y alcanzando un EBITDA de aproximadamente 50 millones. Este éxito financiero, combinado con la reinversión total de beneficios por parte de sus accionistas, la Once y la Fundación Once, reafirma la viabilidad de un modelo que persigue el beneficio económico con un impacto social significativo.
Ambiciosas Metas y Diversificación Estratégica: El Futuro de Ilunion
Con la celebración de su undécimo aniversario, Ilunion se proyecta hacia nuevas metas. La empresa se ha fijado el ambicioso objetivo de alcanzar los 1.500 millones de euros en facturación y un 10% de EBITDA sobre ventas para el próximo año. Este crecimiento se sustenta en la sólida contribución de todas sus unidades de negocio, que operan con rentabilidad. La diversificación de Ilunion abarca desde el sector hotelero, que vive un período de auge histórico en España, hasta el sector de lavandería industrial con Ilunion Textilcare, líder nacional con 42 plantas y una significativa presencia de empleados con discapacidad.
Expansión y Compromiso: La Presencia Global de Ilunion
Más allá de sus pilares, Ilunion cuenta con un robusto contact center que emplea a más de 5.000 personas, incluyendo a 1.000 con discapacidad, y una creciente apuesta por Ilunion VidaSénior, ofreciendo servicios de teleasistencia, centros de día y residencias. La estrategia de expansión de la empresa se centra en fortalecer los sectores actuales que demuestran rentabilidad y potencial para generar empleo inclusivo, especialmente en servicios como limpieza, seguridad y jardinería. En este sentido, Ilunion se ha desvinculado de sectores que, aunque rentables, no se alinean con su propósito de creación de empleo para personas con discapacidad.
La Visión Internacional y el Impacto Humano de Ilunion
La internacionalización de Ilunion es un testimonio de su misión. La incursión en Colombia en 2018 ha sido un éxito notable, generando empleo para 350 personas, de las cuales 220 son personas con discapacidad. Esta experiencia ha sido transformadora, ofreciendo oportunidades laborales a individuos que antes estaban excluidos del mercado. La expansión continúa en Portugal, con la adquisición de terrenos para una nueva planta y el inicio de operaciones de contact centers. El objetivo es que el 5% de la facturación de Ilunion provenga de mercados internacionales cuando la empresa alcance los 2.000 millones de euros, una cifra que actualmente se sitúa en un 1%.
Inclusión y Bienestar Laboral: El Sello Distintivo de Ilunion
Ilunion, como uno de los mayores empleadores de España con 45.000 trabajadores, de los cuales el 40% son personas con discapacidad, se distingue por su compromiso con la inclusión. Aunque el porcentaje de empleados con discapacidad varía según la unidad de negocio, la empresa prioriza la contratación de este colectivo en cada nueva oportunidad. Además, Ilunion ha ampliado su enfoque para incluir a otros colectivos vulnerables, como personas mayores de 55 años, víctimas de maltrato, refugiados e inmigrantes, quienes a menudo enfrentan barreras significativas para acceder al mercado laboral. Oñoro subraya que, a pesar de los desafíos que implica encontrar personal con discapacidad debido a la creciente normalización de su contratación, el objetivo de Ilunion no es alcanzar el 100% de plantilla con discapacidad, sino fomentar un ecosistema laboral que garantice oportunidades para todos. En este sentido, España se presenta como un referente global en inclusión, gracias a la labor de entidades como la Once.
Desafíos y Adaptación: El Enfoque de Ilunion en un Entorno Cambiante
Frente al creciente absentismo laboral, Ilunion destaca un fenómeno contrario en su plantilla de personas con discapacidad, donde el absentismo es significativamente menor. Oñoro atribuye esto al orgullo de pertenencia y al valor que otorgan los empleados a una oportunidad laboral que les ha costado conseguir. Además, la empresa se mantiene vigilante ante el impacto de la geopolítica, reconociendo que los cambios globales inevitablemente afectan sus operaciones. La integración de la inteligencia artificial es otra prioridad, con el compromiso de reubicar a cualquier empleado cuyo puesto pueda ser automatizado, reafirmando su filosofía humanista. Respecto a reformas laborales como la reducción de jornada y el aumento del SMI, Ilunion reconoce su impacto en los costes operativos, que finalmente se trasladan al consumidor, pero se adapta buscando la eficiencia y competitividad en todos sus sectores.
