Il panorama bancario italiano è in un momento di profonda trasformazione, spinto da fattori come l'avanzamento tecnologico, l'impegno verso la sostenibilità e la cura del benessere individuale. Questa evoluzione ridefinisce le competenze e i ruoli professionali più ricercati, secondo un'analisi di Gi Group Holding.
Il ruolo cruciale di Private Banker e Wealth Manager
Al centro di questa dinamica evolutiva si collocano i professionisti del Private Banking e i gestori di grandi patrimoni. Queste figure sono diventate indispensabili per la loro abilità nel captare e servire clienti con elevati capitali, offrendo servizi di consulenza che superano la semplice amministrazione di portafogli finanziari. Essi forniscono invece una gamma completa di soluzioni, dalla pianificazione successoria agli investimenti ecologicamente responsabili, rispondendo a un mercato sempre più esigente.
Oltre al segmento dei grandi patrimoni, emerge una crescente domanda di figure professionali legate al mondo digitale. L'espansione dell'uso dei canali online per la gestione finanziaria ha creato la necessità di consulenti digitali capaci di offrire assistenza a distanza tramite piattaforme innovative e videochiamate. Questo contesto vede una diminuzione del rilievo dei ruoli tradizionali, come i gestori retail, a causa della riduzione delle filiali bancarie. Nonostante ciò, tali figure non scompariranno ma saranno chiamate a rinnovare le proprie competenze, integrandole con le nuove dinamiche digitali per rimanere pertinenti in un ambiente in continua mutazione.
Innovazione e Benessere nel Settore Bancario: ESG e Intergenerazionalità
Accanto ai ruoli finanziari tradizionali, si affermano nuove professioni come gli ESG Product Manager, figure dedicate allo sviluppo di prodotti e investimenti che aderiscono a rigorosi criteri ambientali, sociali e di governance. L'attenzione del settore bancario si estende anche al benessere interno, con l'introduzione di figure come l'HR Welfare Manager e il più recente Wellbeing Manager, entrambi focalizzati sulla salute e il benessere dei dipendenti.
In questo scenario di trasformazione, il dialogo tra le generazioni assume un'importanza fondamentale. Con un'età media ancora elevata e l'ingresso di nuove generazioni di professionisti esperti in digitale, la sfida consiste nell'armonizzare diverse esperienze e competenze. Le Risorse Umane svolgono un ruolo chiave, non solo nella selezione e gestione del personale, ma anche nel guidare il cambiamento, attrarre i talenti migliori, sviluppare competenze digitali e ESG, promuovere il benessere aziendale e definire percorsi di carriera allineati con i valori delle nuove generazioni.
