Un Nuovo Orizzonte di Valore: La Strategia di Poste Italiane
Potenziamento della Consulenza Finanziaria per la Clientela di Alto Livello
Il fulcro della nuova visione strategica di Poste Italiane è il deciso rafforzamento della rete di consulenti finanziari. Entro il 2028, l'azienda prevede di espandere il proprio team a 8.700 professionisti. Di questi, una quota rilevante, ben 4.000, sarà specificamente dedicata alla clientela “affluent” e “private”, ovvero coloro con portafogli superiori ai 100.000 euro. Questo incremento mira a garantire un servizio altamente specializzato e personalizzato, in linea con il piano industriale 2024-2028 che prevede una revisione del modello distributivo per meglio servire le fasce di reddito più elevate. L'impegno verso la copertura specialistica per i clienti di alto profilo è già evidente, con un aumento dal 32% nel 2023 al 64% nel 2024, puntando all'80% entro i prossimi tre anni.
Obiettivi Ambiziosi e Crescita degli Asset Gestiti
Questa spinta verso la clientela di valore si inserisce in un contesto di notevole espansione degli asset amministrati da Poste Italiane. Al 30 giugno 2025, il totale ammonta a circa 600 miliardi di euro, con una proiezione di raggiungere i 624 miliardi entro il 2028. Tale crescita è supportata da un'ampia gamma di prodotti offerti, che include i tradizionali buoni e libretti postali per 320 miliardi, polizze vita per 167 miliardi, depositi per 94 miliardi e fondi comuni per 18 miliardi. I dati interni rivelano un potenziale significativo: 1,2 milioni di clienti “affluent” (con patrimoni tra 100.000 e 500.000 euro) gestiscono un totale di 241 miliardi di euro, mentre 64.000 clienti “private” (con patrimoni superiori a 500.000 euro) detengono altri 55 miliardi di euro. Per rispondere a queste esigenze, Poste Italiane ha sviluppato offerte su misura, come conti premium e fondi di investimento personalizzati.
Riorganizzazione della Rete Commerciale e Specializzazione dei Servizi
A sostegno di questa evoluzione, Poste Italiane ha anche riorganizzato la propria rete commerciale, suddividendola in 696 zone e introducendo nuove figure specializzate. Tra queste, spiccano il consulente finanziario specializzato presente negli uffici di maggiori dimensioni, il consulente mobile per le sedi più piccole e il consulente business dedicato alle piccole e medie imprese. Ad oggi, ben 5.700 uffici postali sono conformi alla normativa Mifid, abilitandoli a offrire una vasta gamma di prodotti di investimento e assicurativi, garantendo così un servizio sempre più completo e adeguato alle esigenze della clientela.
