Após o lançamento de Borderlands 4 para PC, PlayStation 5 e Xbox Series S|X, o título, desenvolvido com Unreal Engine 5, gerou discussões significativas na comunidade de jogadores devido a questões de desempenho. As reclamações incluem quedas de FPS e travamentos, observadas mesmo em configurações gráficas intermediárias. Diante disso, o CEO da Gearbox, Randy Pitchford, utilizou as redes sociais para expressar a posição da empresa, argumentando que a maioria dos problemas de otimização afeta apenas uma pequena parcela dos usuários e frequentemente pode ser resolvida ajustando as configurações do jogo. Ele destacou a flexibilidade oferecida pelas opções gráficas para equilibrar o desempenho visual e a taxa de quadros, enfatizando a necessidade de os jogadores adaptarem suas expectativas ao hardware disponível.
Randy Pitchford defendeu que o software está bem otimizado, realizando suas funções de forma eficiente, sem desperdício de recursos. Segundo ele, é razoável que os desenvolvedores almejem 30 FPS na configuração mínima e 60 FPS na configuração recomendada. Ele ressaltou que tentar alcançar taxas de quadros elevadas, com gráficos no máximo e resolução ultra em computadores com especificações médias ou mais antigas, é uma expectativa irreal. Para Pitchford, os jogadores devem compreender a relação entre o seu equipamento e o funcionamento de jogos modernos, aceitando compromissos para garantir uma experiência de jogo fluida. Ele incentivou o uso de tecnologias como o DLSS para aprimorar o desempenho sem grandes perdas visuais.
Apesar das justificativas do CEO, a reação de muitos jogadores foi de descontentamento, com críticas ao tom da declaração e à minimização dos problemas. A comunidade argumentou que as falhas de otimização são substanciais e inaceitáveis para um jogo de alto orçamento. Enquanto a Gearbox continua a investigar e corrigir os bugs reportados, reforçando o uso do suporte ao cliente, a controvérsia sobre o desempenho de Borderlands 4 permanece um tópico central nas discussões dos gamers.
A Gearbox está empenhada em solucionar as questões pendentes, com muitos problemas já corrigidos e um trabalho contínuo sendo realizado para aprimorar o desempenho no PC e outras áreas. A empresa afirmou que não cessará os esforços até que a experiência de jogo seja a melhor possível para todos. Para os jogadores preocupados com o desempenho, a recomendação é ajustar as configurações do jogo conforme suas prioridades, seja priorizando o FPS, a qualidade gráfica ou a resolução, e considerar o uso de recursos como o DLSS para otimizar a jogabilidade.
